Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о HotelAI и сервисах.
Сколько времени занимает настройка?
Синхронизация занимает всего 5 минут. Подключите аккаунт WhatsApp Business и приступайте к работе.
Что делать, если у меня нет WhatsApp Business?
Не проблема! Мы пошагово поможем вам зарегистрировать бизнес-аккаунт. Наша поддержка всегда рядом.
Этот сервис действительно бесплатен?
Да! HotelAI полностью бесплатен для отелей. Никаких скрытых платежей, подписок или сборов за функции аналитики и ИИ.
Какие языки понимает ИИ-ассистент?
Наш ИИ отвечает на русском, английском, турецком, арабском и немецком языках. Он распознает язык гостя и поддерживает 132 языка.
Безопасны ли мои данные?
Да! Все данные шифруются по протоколам SSL/TLS. Мы полностью соблюдаем правила GDPR и KVKK.
Нужно ли вводить платежные данные при регистрации?
Нет, не нужно. Карта для создания аккаунта не требуется. Достаточно указать email и пароль.
Совместимо ли это с моей PMS-системой?
Да, мы поддерживаем синхронизацию с PMS для удобной загрузки списков гостей.
Предоставляете ли вы поддержку?
Конечно! Мы бесплатно помогаем всем зарегистрированным отелям с настройкой и использованием системы.
Как удалить свой аккаунт?
Вы можете деактивировать или полностью удалить аккаунт в настройках профиля. Данные удаляются безвозвратно.
Как работает система?
После регистрации мы отправим вам брендированные наклейки с QR-кодом для номеров. Гости сканируют QR, подключаются к Wi-Fi, и ИИ-ассистент начинает общение.