FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu HotelAI.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Synchronisierung dauert nur 5 Minuten. Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto und legen Sie direkt los.
Was mache ich ohne WhatsApp Business-Konto?
Kein Problem! Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung eines WhatsApp Business-Kontos. Unser Team hilft Ihnen gern.
Ist dieser Service komplett kostenlos?
Ja! HotelAI ist komplett kostenlos. Es gibt keine versteckten Gebühren oder Abonnements. Alle Tools sind zu 100% kostenfrei.
Welche Sprachen unterstützt der KI-Assistent?
Unsere KI antwortet auf Deutsch, Englisch, Türkisch, Arabisch und Russisch. Sie erkennt die Gästesprache automatisch und unterstützt insgesamt 132 Sprachen.
Sind meine Daten sicher?
Ja! Alle Daten werden mit SSL/TLS verschlüsselt. Wir sind vollständig DSGVO-konform.
Muss ich Zahlungsdaten bei der Registrierung angeben?
Nein. Sie benötigen keine Kreditkarte für die Registrierung. Nur E-Mail-Adresse und Passwort sind erforderlich.
Lässt es sich mit meinem PMS-System verbinden?
Ja, wir unterstützen die PMS-Synchronisierung zum einfachen Import der Gästelisten.
Bieten Sie Support an?
Natürlich! Wir bieten kostenlosen E-Mail- und technischen Support für alle registrierten Hotels.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Sie können Ihr Konto jederzeit in den App-Einstellungen löschen. Alle Daten werden dauerhaft entfernt.
Wie funktioniert das System?
Nach der Anmeldung senden wir Ihnen QR-Sticker für Ihre Zimmer. Gäste scannen den QR-Code, verbinden sich mit dem WLAN und der KI-Assistent startet das Gespräch.