FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas habituales sobre HotelAI.
¿Cuánto dura la instalación?
La sincronización toma solo 5 minutos. Conecte su cuenta de WhatsApp Business y empiece de inmediato.
¿Qué hago si no tengo WhatsApp Business?
¡No hay problema! Le guiamos paso a paso para abrir una cuenta de WhatsApp Business. Nuestro soporte está listo para ayudar.
¿Este servicio es totalmente gratis?
¡Sí! HotelAI es gratuito para los hoteles. No cobramos suscripciones ni cuotas ocultas por la analítica ni la IA.
¿Qué idiomas soporta el asistente de IA?
Nuestro asistente responde en español, inglés, turco, árabe y alemán. Detecta la lengua del huésped y soporta 132 idiomas.
¿Mis datos están seguros?
¡Sí! Todos los datos se cifran con SSL/TLS. Cumplimos con el RGPD y la normativa local.
¿Tengo que ingresar datos de pago al registrarme?
No. No se solicita tarjeta para registrarse. Solo e-mail y contraseña.
¿Se conecta con mi sistema PMS?
Sí, permitimos la sincronización PMS para cargar con facilidad las listas de huéspedes.
¿Brindan soporte técnico?
¡Claro! Brindamos soporte técnico gratuito por e-mail a todos los hoteles registrados.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puede borrar su cuenta en la configuración en cualquier momento. Los datos serán eliminados permanentemente.
¿Cómo funciona el sistema?
Tras registrarse, le enviamos pegatinas QR para sus habitaciones. Los huéspedes escanean el QR, se conectan y la IA inicia la comunicación.