FAQ
Perguntas frequentes
Respostas claras às perguntas mais frequentes sobre o HotelAI.
Quanto tempo demora a instalação?
A sincronização demora apenas 5 minutos. Conecte a sua conta WhatsApp Business e comece de imediato.
O que fazer sem WhatsApp Business?
Não há problema! Ajudamo-lo a registar o seu perfil WhatsApp Business. A nossa equipe está pronta a ajudar.
Este serviço é gratuito?
Sim! O HotelAI é gratuito para hotéis. Não há assinaturas nem custos ocultos pela IA ou ferramentas.
Que idiomas o assistente de IA suporta?
O nosso assistente responde em português, inglês, turco, árabe e alemão. Deteta a língua do hóspede e suporta 132 idiomas.
Os dados estão seguros?
Sim! Todos os dados são protegidos com criptografia SSL/TLS. Cumprimos o regulamento europeu RGPD.
É preciso inserir cartão para o registro?
Não. Não é solicitada nenhuma forma de pagamento para o cadastro. Bastam email e senha.
Conecta-se com o meu PMS?
Sim, permitimos a sincronização PMS para carregar com facilidade as listas de hóspedes.
Oferecem suporte técnico?
Certamente! Fornecemos suporte técnico gratuito por email a todos os hotéis inscritos.
Como posso excluir a minha conta?
Pode desativar ou apagar o seu perfil nas definições do aplicativo. Todos os dados serão eliminados.
Como funciona o sistema?
Após a inscrição, enviamos adesivos QR para as quartos. Os hóspedes escaneiam o QR para se conectar e a IA inicia o chat.